~即時互動性強,可立即得知結果
~一次大量發送活動或促銷資訊,不必耗費大量客服人力
~快速方便的使用方法,提高回覆率
~比傳統行銷模式更能掌握年輕消費族群
~透過回覆分析消費者行為模式,所以能精確的掌握目標消費者
~更能掌握目標消費族群,節省行銷資源,並可降低行銷成本
~加值應用廣泛,互動程度高,可搭配整合語音、網路及 WAP 等服務
~活動設計與執行簡單快速,接受度高